Messen Sie den Erfolg Ihres Prozessmanagements – Wirkungsvolle Ansätze für Prozesscontrolling & KVPs

Das erwartet Sie

  • Wie gelangen Sie von Prozesszielen zu Prozesskennzahlen zu Verbesserungsvorschlägen?
  • Welche Arten und Dimensionen von Prozesskennzahlen gibt es?
  • Wie können Sie eine laufende Auswertung Ihrer Prozesskennzahlen zur Steuerung Ihrer Prozesse nutzen?
  • Wie können Sie Ihren Reifegrad kontinuierlich weiterentwickeln?

Fakten

  • Dauer: 37 Minuten

  • Sprache: Deutsch

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In diesem Business Insight Video erläutern wir unsere Ansätze und Best-Practices für die letzte Phase, den “Abschluss” des Process Management Lifecycles. Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine Performance-Analyse für weitere Optimierungen und den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) einsetzen können.

Wir beantworten diese und weitere Fragestellungen:

  • Wie komme ich von Prozesszielen zu Prozesskennzahlen und Verbesserungsvorschlägen?
  • Welche Arten und Dimensionen von Prozesskennzahlen gibt es?
  • Wie können Sie eine laufende Auswertung Ihrer Prozesskennzahlen zur Steuerung Ihrer Prozesse nutzen?
  • Wie können Sie Ihren Reifegrad vom einfachen Feedback und Verbesserungsvorschlägen über das Maßnahmenmanagement bis hin zum Einbezug der Prozessziele in die Unternehmensziele weiterentwickeln?
  • Wie grenzt sich das Prozesscontrolling von weiteren Themen, wie Process Mining, Prozess-Simulation, Objective Key Results (OKR), Balanced Scorecard etc. ab?

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