En un sector marcado por una competencia feroz, consolidación, tecnología en evolución y un marco regulatorio más estricto que nunca, a las entidades financieras les resulta difícil no solo adquirir nuevos clientes sino también retener a los existentes.

Aquí es donde Business Process Management (BPM) o Gestión de procesos juega un rol crucial, ya que se ha convertido en una herramienta crítica que puede ayudar a las entidades financieras a lograr la eficiencia operativa a través de la orquestación de sus procesos y la integración de sus departamentos.

Los beneficios de la Gestión de Procesos están claros, pero los beneficios de una estrategia BPM bien implementada puede, y debe, llegar mucho más allá. La definición, análisis y mejora de los procesos principales de una entidad financiera (ej. Gestión de créditos, pólizas) son los elementos claves en la creación de un ecosistema empresarial. Y será este ecosistema, el que brindará un gran beneficio extra: La sinergia que se crea en la dinámica de los empleados de la empresa.

En este webinar no trataremos los procesos de gestión de una entidad financiera, sino que mostraremos, a través de una breve presentación de ADOMONEY Bank, como una estrategia de procesos va más allá que la gestión propia de los procesos de negocio, para convertirse en un generador de sinergias entre los empleados.